當(dāng)前，大多數(shù)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)正經(jīng)歷著市場(chǎng)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的寒冬。鑒于過(guò)去十余年的快速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，整個(gè)行業(yè)也將必然經(jīng)歷其他行業(yè)經(jīng)歷過(guò)的“去產(chǎn)能”的過(guò)程，在這一過(guò)程中，必將有一批企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，也將有一批企業(yè)浴火重生，變得更加強(qiáng)大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流里，企業(yè)生死的關(guān)鍵在于能否未雨綢繆并且做到快速自我變革，而企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的變革在企業(yè)總體變革中起到至關(guān)重要的作用，甚至是決定性的作用。如何對(duì)企業(yè)的激勵(lì)體系進(jìn)行變革，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的成功，筆者建議從以下幾個(gè)方面思考和行動(dòng)。

一、關(guān)于績(jī)效體系的調(diào)整

應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論體系的成熟與否，目前絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立自身的績(jī)效管理體系，但是績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)、過(guò)程管理等方面對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略往往無(wú)法起到有效的支撐作用，更多的是形式大于內(nèi)容，目標(biāo)重在分配而非企業(yè)管理內(nèi)功的提升。因此，企業(yè)更新、優(yōu)化原有的績(jī)效管理的理念與方法，實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理尤為重要。

戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為牽引，以組織運(yùn)行、流程規(guī)范為基礎(chǔ)，以績(jī)效管理技術(shù)和手段為工具，通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施和激勵(lì)措施的保障促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的主要內(nèi)容包括績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效管理過(guò)程體系、績(jī)效管理制度體系和績(jī)效管理的組織保障體系。戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)?zhàn)略目標(biāo)自始至終地貫穿在績(jī)效管理過(guò)程中，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；以價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值衡量和價(jià)值共享體現(xiàn)價(jià)值管理理念，通過(guò)價(jià)值共建實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享；以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向，使每位員工都了解組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，并且使個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效相一致，在有效的戰(zhàn)略績(jī)效機(jī)制驅(qū)動(dòng)下促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

戰(zhàn)略性績(jī)效管理的概念和工具并不新鮮，只是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)很少能夠有效實(shí)施與應(yīng)用。企業(yè)要有效實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理，需要通過(guò)繪制戰(zhàn)略地圖，明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素，將公司的總體戰(zhàn)略分解為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，再將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將職能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為管理目標(biāo)和學(xué)習(xí)發(fā)展目標(biāo)。

實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理時(shí)，指標(biāo)體系的建立必須以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，指標(biāo)體系能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到個(gè)人崗位目標(biāo)的貫通。通過(guò)建立公司平衡計(jì)分卡，確定公司的一級(jí)目標(biāo)，依據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元的戰(zhàn)略地圖，建立各業(yè)務(wù)單元的平衡計(jì)分卡、職能部門平衡計(jì)分卡以及崗位平衡計(jì)分卡，在平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。

繪制戰(zhàn)略地圖并依據(jù)戰(zhàn)略地圖應(yīng)用平衡積分卡提煉不同層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是績(jī)效體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。通過(guò)這一過(guò)程，各個(gè)層級(jí)的員工能夠準(zhǔn)確理解公司的戰(zhàn)略和公司的變革策略，并轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)目標(biāo)和指標(biāo)，這樣才能在體系上讓公司的變革策略找到落地之處。當(dāng)然，體系的執(zhí)行過(guò)程也同樣重要，這里不做詳述。

二、關(guān)于薪酬分配機(jī)制的優(yōu)化

在過(guò)去多年市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)的條件下，企業(yè)內(nèi)部分配并未遇到十分巨大的挑戰(zhàn)，但在市場(chǎng)下滑、蛋糕縮小的情況下，如何調(diào)整薪酬政策有效激勵(lì)員工就成為企業(yè)高層管理者和人力資源管理部門需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。憑借多年從事人力資源管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以從薪酬政策、薪酬結(jié)構(gòu)和中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。

薪酬政策的調(diào)整要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，向公司未來(lái)的業(yè)務(wù)、公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的關(guān)鍵人才傾斜。公司要可持續(xù)發(fā)展需要有清晰的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展需要有清晰的定位。對(duì)于未來(lái)要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，公司要給予資源和激勵(lì)政策的傾斜。筆者曾為一家冶金行業(yè)的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)提供咨詢服務(wù)，該企業(yè)傳統(tǒng)的鋼鐵行業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)加速萎縮，新興的節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，人力資源結(jié)構(gòu)急需調(diào)整。企業(yè)原來(lái)的人力資源主要分布在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，新興業(yè)務(wù)板塊需要大量人才，在這種情況下，我們對(duì)其原有的薪酬政策進(jìn)行了調(diào)整，并輔以系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)、激勵(lì)員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

薪酬結(jié)構(gòu)主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利、長(zhǎng)期激勵(lì)等不同的類型，不同的組成部分具有明晰的導(dǎo)向作用，是可以充分利用的管理工具，能夠發(fā)揮有效的激勵(lì)作用。企業(yè)支付給員工的薪酬總額如果沒(méi)有產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用就是無(wú)效的投入，因此需要對(duì)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)及效用進(jìn)行分析評(píng)估，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如筆者曾服務(wù)過(guò)的一家企業(yè)，因其國(guó)企的歷史背景，企業(yè)給員工提供了很多的福利項(xiàng)目，每年的福利項(xiàng)目在薪酬總額中也占據(jù)了不小的比例，這些福利項(xiàng)目或是普惠全員的福利項(xiàng)目，而經(jīng)調(diào)查員工對(duì)這些普惠的福利項(xiàng)目滿意度并不高，更有甚者有員工不清楚具體有哪些福利項(xiàng)目，這些福利項(xiàng)目并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用；部分福利項(xiàng)目與員工的技術(shù)職稱或行政級(jí)別密切關(guān)聯(lián)，員工一旦獲得相應(yīng)行政級(jí)別或職稱，可以一勞永逸地享受。這些項(xiàng)目不但不能對(duì)享受福利者有效激勵(lì)，反而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部追求行政職務(wù)級(jí)別和職稱評(píng)定的傾向。經(jīng)過(guò)分析和測(cè)算，我們對(duì)激勵(lì)效果較小的福利項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整或取消，并對(duì)部分福利項(xiàng)目的享受條件與員工的業(yè)績(jī)產(chǎn)出及職業(yè)通道建立聯(lián)系，以此提高福利支出的激勵(lì)效果。

第三個(gè)方面，隨著統(tǒng)一公平的市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，企業(yè)在高端人才的獲取與保留方面越來(lái)越重要，因此行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要重視對(duì)企業(yè)關(guān)鍵人才的中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。對(duì)于已經(jīng)上市的公眾公司而言，股權(quán)激勵(lì)較為常用。如蘇交科為留住人才并激發(fā)核心員工的積極性，2013年即推出股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，向40名高管和核心人員授予股票期權(quán)；2014年底剛上市的園區(qū)設(shè)計(jì)也于2015年初推出限制性股票激勵(lì)計(jì)劃。而對(duì)于絕大多數(shù)未改制的國(guó)有企業(yè)而言，可以借助國(guó)家大力推進(jìn)的混合所有制改造的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心員工的長(zhǎng)期激勵(lì)。相對(duì)于國(guó)企的體制約束，民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)相對(duì)靈活，多種長(zhǎng)期激勵(lì)工具都可以自主選擇與決策。

總之，長(zhǎng)期激勵(lì)的工具多種多樣，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的體制也有較大差異，企業(yè)需要根據(jù)自身情況建立適應(yīng)自身的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。

三、關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道的同步優(yōu)化

鑒于市場(chǎng)環(huán)境的變化，大部分勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬水平增速會(huì)有所降低，甚至有不少企業(yè)的薪酬水平會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的盈利水平下降而下降，如何用非物質(zhì)的手段對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)就顯得十分重要?？辈煸O(shè)計(jì)行業(yè)是專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)，職業(yè)發(fā)展通道的實(shí)施對(duì)企業(yè)員工，尤其是技術(shù)人才的激勵(lì)是十分顯著的。通過(guò)定期的技術(shù)人員的能力和資格評(píng)定，對(duì)符合條件的人員進(jìn)行晉升，同時(shí)提升晉升人員的薪酬待遇，以能力為導(dǎo)向的職業(yè)通道設(shè)計(jì)可以有效提升技術(shù)人員的穩(wěn)定性和滿意度；另一方面，員工職業(yè)通道的橫向發(fā)展方面，可以為技術(shù)人員提供向技術(shù)管理、職能管理或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面發(fā)展的機(jī)會(huì)，多樣化的發(fā)展機(jī)會(huì)也是提升員工工作積極性的重要手段。尤其對(duì)于企業(yè)薪酬總體水平有可能下降的情況下，管理者應(yīng)該重視和發(fā)揮職業(yè)發(fā)展通道對(duì)員工的激勵(lì)作用。

要達(dá)到在新形式下通過(guò)職業(yè)發(fā)展通道保留和激勵(lì)員工的目的，具體實(shí)施時(shí)需要關(guān)注以下兩點(diǎn)：一是職業(yè)通道設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)中要強(qiáng)調(diào)能力作為首要的因素，并制定合理的能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估流程，這樣可以讓能力強(qiáng)的員工體驗(yàn)到受到尊重，從而起到提升內(nèi)部公平性的激勵(lì)作用；其二需要注重人才培養(yǎng)體系和機(jī)制的建設(shè)，提供員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的環(huán)境和平臺(tái)，引導(dǎo)員工關(guān)注自身成長(zhǎng)。

綜上所述，在市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩或下降的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理，以引導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提升，同時(shí)輔之以薪酬激勵(lì)體系的改革及員工職業(yè)發(fā)展體系的完善作為保障，兼用物質(zhì)激勵(lì)及非物質(zhì)激勵(lì)手段保留及激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)變革舉措的順利落地，從而實(shí)現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展處于低谷時(shí)期仍然能夠生存及健康發(fā)展的目標(biāo)。