各省轄市、濟源示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、房地產(chǎn)管理局（中心），鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設(shè)局：
根據(jù)《河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)2023年度“雙隨機、一公開”抽查計劃的通知》（豫建法〔2023〕103號）要求，我廳組織開展了房地產(chǎn)領(lǐng)域“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下：
一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)檢查情況
?。ㄒ唬┗厩闆r。檢查對象為在我省行政區(qū)域內(nèi)注冊登記，且已取得有效資質(zhì)證書房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，按不超過2%比例從企業(yè)庫中隨機抽取，共檢查120家。檢查人員從地市房地產(chǎn)主管部門隨機抽取，通過現(xiàn)場聽取情況匯報、召開座談會、查閱企業(yè)人員檔案、項目檔案、商品房銷售合同等書面資料、實地走訪（暗訪）項目等方式開展檢查活動。
?。ǘz查結(jié)果。從檢查情況看，多數(shù)企業(yè)能夠依法依規(guī)誠信經(jīng)營，主動接受政府和公眾監(jiān)督，自覺維護房地產(chǎn)市場秩序，企業(yè)經(jīng)營管理合規(guī)，銷售現(xiàn)場管理設(shè)置規(guī)范。但也有部分企業(yè)存在不同程度違法違規(guī)行為，主要集中在三個方面：一是個別企業(yè)處于失聯(lián)狀態(tài)，無法取得聯(lián)系。二是部分企業(yè)存在資質(zhì)管理不規(guī)范，技術(shù)人員數(shù)量不符合規(guī)定、從業(yè)人員缺少資質(zhì)證書、社保掛靠、開發(fā)項目手冊未備案等問題，個別企業(yè)存在開發(fā)資質(zhì)超期、法人未及時變更問題。三是部分房地產(chǎn)企業(yè)的房地產(chǎn)項目銷售現(xiàn)場存在五證兩書、銷控表、一房一價表、噪聲影響的情況及采取的防治措施、監(jiān)管部門舉報電話等材料未公示或公示不規(guī)范等問題。
?。ㄈ┱那闆r。經(jīng)過屬地房地產(chǎn)主管部門指導(dǎo)督促，檢查發(fā)現(xiàn)問題基本已完成整改。對無法取得聯(lián)系，未接受檢查的洛陽市帝豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、周口博祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、息縣金立房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、信陽博盛置業(yè)有限公司、信陽長信置業(yè)有限公司等5家企業(yè)，當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門已聯(lián)合市場監(jiān)管部門，通過將相關(guān)企業(yè)列入異常經(jīng)營名錄、注銷資質(zhì)等方式予以處理。
二、房地產(chǎn)評估機構(gòu)檢查情況
?。ㄒ唬┗厩闆r。通過房地產(chǎn)估價機構(gòu)備案管理系統(tǒng)，按照15%的比例抽取機構(gòu)35家，并將涉及投訴舉報的1家機構(gòu)納入檢查范圍，共36家。隨機抽取了13名房地產(chǎn)估價專家、10名房地產(chǎn)主管部門工作人員，組成5個檢查組，采取聯(lián)網(wǎng)核查、集中評審、現(xiàn)場檢查等方式，從機構(gòu)備案、內(nèi)部管理、誠信執(zhí)業(yè)、估價師注冊、社保繳納、信用檔案管理、估價報告質(zhì)量等方面對受檢機構(gòu)進行檢查。
?。ǘz查情況。從檢查整體情況看，多數(shù)房地產(chǎn)估價機構(gòu)備案、內(nèi)部管理、誠信執(zhí)業(yè)、執(zhí)行房地產(chǎn)估價技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范情況較好，但部分機構(gòu)存在專職估價師數(shù)量不符合備案條件、估價檔案管理不規(guī)范等問題。一是少數(shù)房地產(chǎn)估價機構(gòu)存在注冊地與實際辦公地不一致、企業(yè)法人未及時變更等問題；二是少數(shù)房地產(chǎn)估價機構(gòu)內(nèi)部制度不健全、檔案管理和勞動合同不規(guī)范，規(guī)章制度和證書證照等現(xiàn)場公示不到位、行業(yè)平臺信息更新不及時；三是部分房地產(chǎn)估價師社保繳納異常；四是個別機構(gòu)備案過期未延續(xù)、房地產(chǎn)估價報告質(zhì)量不高。
?。ㄈ┱那闆r。經(jīng)過屬地房地產(chǎn)主管部門督促指導(dǎo)，多數(shù)檢查發(fā)現(xiàn)問題已完成整改，但也有部分房地產(chǎn)估價機構(gòu)未全部整改到位。河南華衡房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評估有限公司機構(gòu)法定代表人變更備案手續(xù)未辦理；河南安永房地產(chǎn)評估有限公司注冊地址與辦公地址不一致尚未整改到位；河南國普房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評估有限公司、河南宇達房地產(chǎn)資產(chǎn)評估有限公司滑縣分公司、河南宇源房地產(chǎn)評估有限公司、河南嘉瑞房地產(chǎn)評估有限公司、商丘市秉正房地產(chǎn)評估有限公司5家機構(gòu)繳納社保估價師人數(shù)仍不滿足備案等級要求；河南合正房地產(chǎn)評估有限公司、商丘市華瑞房地產(chǎn)估價咨詢有限公司雖繳納社保人數(shù)滿足備案等級要求，但個別房地產(chǎn)估價師社保未在注冊單位繳納。上述未有效整改的機構(gòu)應(yīng)在通知印發(fā)之日起15日內(nèi)完成整改，逾期整改不到位的，將依法依規(guī)進行處理。對備案已過期未延續(xù)的安陽市金鼎房地產(chǎn)估價有限公司、襄城縣佳誠房地產(chǎn)評估有限公司，依法予以注銷備案。
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)檢查情況
?。ㄒ唬┗厩闆r。從全省有物業(yè)服務(wù)項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中，按照不超過2%的比例隨機抽取了120家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，從全省物業(yè)管理政策法規(guī)專家?guī)旌偷厥形飿I(yè)管理主管部門工作人員中隨機抽取了30名檢查人員組成10個檢查組開展檢查。檢查人員通過現(xiàn)場聽取情況匯報、召開座談會、查閱資料、實地走訪（暗訪）項目等方式開展了檢查活動。檢查內(nèi)容主要根據(jù)《河南省物業(yè)管理條例》及有關(guān)規(guī)定，對企業(yè)經(jīng)營行為、信息備案、依照合同約定落實消防安全責(zé)任等方面進行了重點檢查。
?。ǘz查情況。從各地檢查情況看，多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠按照法律法規(guī)要求，按照物業(yè)服務(wù)合同約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序。但也存在部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理服務(wù)不規(guī)范的問題，主要表現(xiàn)在：一是信息備案工作落實不到位，部分企業(yè)未進行物業(yè)管理區(qū)域、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)承接查驗等備案；二是物業(yè)服務(wù)信息公示不全面，部分小區(qū)未在顯著位置公示企業(yè)、項目負(fù)責(zé)人基本情況和服務(wù)投訴電話以及收費內(nèi)容等信息；三是專業(yè)服務(wù)管理不規(guī)范，部分小區(qū)日常巡查和維修、養(yǎng)護記錄缺失，環(huán)境衛(wèi)生差，應(yīng)急預(yù)案不全面等；四是消防安全防范不到位，部分小區(qū)存在消防設(shè)施設(shè)備不完善、維護保養(yǎng)不到位、“飛線充電”等情況。五是部分小區(qū)存在私搭亂建行為。
?。ㄈ┱那闆r
經(jīng)屬地物業(yè)管理主管部門指導(dǎo)督促，檢查發(fā)現(xiàn)的問題多數(shù)已完成整改，但還有部分企業(yè)未全部整改到位。鄭州市安佑物業(yè)有限公司受檢項目存在未嚴(yán)格落實承接查驗制度，消防套設(shè)施設(shè)備不完善的問題；鄭州益滿園物業(yè)管理有限公司受檢項目存在消防設(shè)施設(shè)備不完善、未按規(guī)劃足額配置物業(yè)用房等問題；河南省苑升物業(yè)服務(wù)有限公司受檢項目存在私搭亂建問題；商丘樂美居物業(yè)管理有限公司受檢項目存在占用綠化帶的問題。上述問題仍需督促相關(guān)單位切實整改到位。
四、有關(guān)要求
（一）強化問題整改。各地要對檢查發(fā)現(xiàn)的問題建立整改臺賬，督促相關(guān)單位明確整改措施、整改時限，跟蹤督促做好整改，同時依法依規(guī)嚴(yán)厲查處相關(guān)違法行為。
?。ǘ┘訌娛袌霰O(jiān)管。各地要采取日常檢查、重點檢查、專項整治等多種措施，持續(xù)加大對房地產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為的打擊力度，持續(xù)規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)、評估、物業(yè)等行業(yè)秩序，切實維護群眾合法權(quán)益。
?。ㄈ┙㈤L效機制。各地要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題舉一反三，查漏補缺，進一步完善制度規(guī)范，提升監(jiān)管工作水平。要加強行業(yè)誠信體系建設(shè)，督促轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)、評估、物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強誠信意識，依法規(guī)范經(jīng)營服務(wù)，維護市場良好秩序。
2023年12月16日
